よくある質問
入金から商品の到着まで
どの位かかりますか?
プレゼントラッピングは
してもらえますか?
直接取りに行きたいのですが
いいですか?
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ご注文状況の混み合い具合で、随時変動しますので 常に、最新納期予定を topページとお買物ページに表示しております。
それよりも早い納品をご希望の場合、できる限りご希望に添えるようご相談させていただきます。 特別注文になりますとお日にちをいただく場合もございます。 ご指定のお日にちご希望にできるだけお応えしたいので、 お早目のご相談ご注文いただけますと幸いです。 |
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重厚な商品ですので、 しっかり梱包を重視するため、お受けしておりません。
※ のしなどのお印・カード等はお受けできます。 |
先に入金すれば
取り置きは可能ですか?
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最大6カ月でお取り置き可能です。 既製品のお取り置きではございませんので ご希望の納期にあわせて予定に組み込ませていただき、 その日程で製作させていただいますのでご安心くださいませ。
念のため商品性質上キャンセルはできかねますので、 充分ご理解ご了承の上ご購入お手続き後 → ご入金手続き迄は先にお願いしております。 |
見積有効期限は
どのくらいですか?
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基本、金額ご提示させていただいてから1カ月となります。 |
幼稚園・保育所ですが
一度に多くの台数でも
大丈夫ですか?
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台数に制限は設けておりません。幼稚園保育園様への納品もよくお受けしておりますので ぜひ一度、お問い合わせくださいませ。
園のご要望・補助金〆日等の納期など、 柔軟にに対応させていただきます。 |
塗装は可能ですか?
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オスモ製クリアウッドワックスで仕上げておりますので、 ご自身で後ほど塗装される予定の方は、塗料をはじいてしまいます。 その際は先にご相談くださいませ。
尚、基本当店は、木目を表現するワックス仕上げでのお届けにしております。 塗装仕上げご希望の場合は(部分塗装を含む)、一度お問い合わせください。 |
電話で 見積もり金額を
すぐに知りたいのですが・・。
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お電話では、言葉での食い違いや思い違いなどのトラブル防止の為、 文章や参考写真などのお知らせなどの 視覚的明確な資料をもとに 「御見積金額表示」とさせていただいております。
スムーズなお取引の為にも 最終確認はメール・FAXでのご連絡の程ご理解くださいませ。 |
実物の商品を
見たいのですが・・。
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作業場までお越しいただくか、委託先店舗様・イベント開催時でご覧いただけます。 いずれも全ての商品の在庫は取揃えておりませんが 展示用の商品がございますの ご案内いたします。 |
自分の部屋にあわせた
サイズに変更したり、
定番販売されてない木工品
でも注文できますか?
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定番商品であっても、サイズ変更やデザイン変更等 製作可能の範囲お受けしております。
その他、ご要望の木工品等に関しましても、思いついたちょっとした アイデア・リクエストを、思い描いた形にしてお届けできますよう ご納得いかれるまで打合せもさせていただきます。
「木工品」のことでしたら、些細なことでも まずはお気軽にご相談ご連絡下さいませ。 |